×

Обратная связь

* - обязательные поля для заполнения
×

Письмо директору

поля обязательные для заполнения
×

Бесплатный вызов замерщика

Для идеального монтажа нужен идеально точный замер.

Во время технической консультации наш мастер:

  • выполнит точный до миллиметра замер
  • покажет каталоги с цветами и фактурами
  • проведет полную техническую консультацию
  • рассчитает стоимость будущего потолка
* - обязательные поля для заполнения
Замер не обязывает вас делать заказ. При отправке заявки на бесплатный замер прямо сейчас вы получаете дополнительный бонус 500 рублей на покупку потолка!
Орел(Орловская область)
+ 7 (4862) 49-00-55
Бесплатныйвызов специалиста
9.00-20.00
Режим работы:
ПН-ВС: 9.00-20.00
без выходных
Орел(Орловская область)

Гарантия и сервис

Компания «Аврора» предлагает установку натяжных потолков с предоставлением гарантии на качество монтажа и материалы. Мы работаем с полотнами проверенных производителей, поэтому клиенты могут рассчитывать на долговечность потолков без снижения их характеристик. Наши клиенты получают юридические гарантии, прописанные в договоре, и имеют неоспоримое право на бесплатное устранение дефектов в случае использования бракованного полотна или некачественного монтажа. У нас прозрачные условия и отсутствуют любые дополнительные затраты, кроме тех, которые изначально включены в смету.

Права заказчика

Мы предоставляем клиенту договор с прописанными обязательствами, который позволяет в любой момент до момента окончания срока его действия, потребовать устранение дефектов. Мы используем только проверенные марки производителей. Наши мастера сделают все возможное, чтобы предотвратить любые отклонения. В случае неприятности, предусмотренной условиями договора, мы гарантируем ее быстрое и бесплатное устранение.

Согласно условиям договора, мы обязаны устранить проблему в таких случаях:

  • нарушения целостности сварных швов;
  • провисание полотна под собственным весом;
  • потеря цвета;
  • самовольное схождение фотопечати.

Чтобы воспользоваться условиями гарантии, необходимо предоставить договор или оригинал сертификата. Срок его действия составляет 10 лет, после чего условия бесплатного сервисного обслуживания прекращаются.

4 причины, почему вы останетесь довольны

  1. С каждый клиентом заключается официальный договор, который позволит разрешить все спорные моменты и подтвердить свои интересы документальным путем.
  2. К договору в обязательном порядке будет подготовлена смета с полной стоимостью всех материалов и работ – это позволит заказчику избежать неприятных ситуаций с возможным ростом цены в ходе работы. 
  3. В договоре всегда указаны точные сроки выполнения работы, благодаря чему заказчик точно понимает, к какому моменту он сможет получить готовый итог. 
  4. Гарантия на качество монтажа действует 2 года, а на материалы – 10 лет.

4 гарантии вашей безопасности

Гарантия договора

С каждый клиентом заключается официальный договор, который позволит разрешить все спорные моменты и подтвердить свои интересы документальным путем.

Гарантия отсутствия лишних расходов

К договору в обязательном порядке будет подготовлена смета с полной стоимостью всех материалов и работ – это позволит заказчику избежать неприятных ситуаций с возможным ростом цены в ходе работы.

Гарантия качества

Гарантия на качество монтажа действует 2 года, а на материалы – 10 лет.

Гарантия точных сроков

В договоре всегда указаны точные сроки выполнения работы, благодаря чему заказчик точно понимает, к какому моменту он сможет получить готовый итог.

Условия гарантии

 

Ограничения на пользование гарантийным сервисом

Условия бесплатного гарантийного обслуживания не распространяются на потолки, которые получили дефекты в результате причин, не зависящих от качества материала или несоблюдения технологии монтажа:

  • затопление водой;
  • механические повреждения;
  • влияние агрессивных химических веществ;
  • эксплуатация в помещении с температурой ниже 0 градусов;
  • установка ламп несоответствующих по мощности.

При возникновении любых проблем, связанных с эксплуатацией натяжных потолков, свяжитесь с нашим представителем в независимости от того, наступил гарантийный или не гарантийный случай. Мы сможем устранить любой дефект.